Die Stadt Gaggenau bittet darum, dass direkte Kontakte mit der Verwaltung auf das unabwendbar nötige Maß beschränkt werden. Um die Leistungsfähigkeit der Stadtverwaltung für die Bewältigung der Pflichtaufgaben für die Bevölkerung zu erhalten und der weiteren Ausbreitung des Coronavirus entgegenzuwirken, sollen direkte Kontakte vermieden werden. Die Stadt weist darauf hin, dass mit dieser Maßnahme Bürger und Mitarbeiter gleichermaßen geschützt werden sollen und empfiehlt, alternative Kontaktmöglichkeiten online und telefonisch zu nutzen. Der Zutritt ist eingeschränkt und nur nach Terminabsprache sowie nach Anmeldung an der Pforte über den Haupteingang möglich. Informationen zu allen Bürgeranliegen stehen auf dieser Homepage zur Verfügung. Hier finden sich auch die entsprechenden Telefonnummern und Mailadressen. Weitere Rückfragen können Sie unter der Telefonnummer 07225 962-0 entrichten.
Stadtwerke ergreifen Sicherheitsmaßnahmen aufgrund von Corona
Die Stadtwerke Gaggenau bitten alle Kunden die Stadtwerke ab Freitag, 13. März 2020, nur noch telefonisch, schriftlich oder über E-Mail zu kontaktieren. Wenn eine persönliche Kontaktaufnahme dringend erforderlich ist, wird um eine telefonische Voranmeldung gebeten.
Auch die Zählerwechsel bei Kunden werden als Vorsichtsmaßnahme auf unbestimmte Zeit eingestellt.
Neben dem Schutz der Kunden vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus steht insbesondere die Gewährleistung der Versorgungssicherheit mit Strom, Gas und Wasser im Versorgungsgebiet im Vordergrund, erklärt Werkleiter Paul Schreiner. Ziel der Maßnahmen ist die Infektionskette so früh wie möglich zu unterbrechen und die Handlungsfähigkeit der Stadtwerke zu sichern. Schreiner betont ausdrücklich, dass derzeit keine Infektionsfälle bei den Stadtwerken bekannt sind.
Der Kundenservice der Stadtwerke Gaggenau ist montags von 8 - 17 Uhr, dienstags bis donnerstags von 8 - 12 Uhr und von 14 - 16 Uhr sowie freitags von 8 - 12 Uhr telefonisch unter 07225 9885-500 oder per E-Mail unter kundenservice@stadtwerke-gaggenau.de erreichbar.