Die Stadt Gaggenau hat fünf verschiedene Info-Telefone für die Bürger eingerichtet. „Wir befinden uns in einer Ausnahmesituation, die auch viele neue Fragen mit sich bringt“, verweist Oberbürgermeister Christof Florus auf die große Bandbreite an Fragen der verschiedensten Personengruppen. Ein Gastronomiebetrieb hat andere Probleme als eine hilfebedürftige Person oder ein Arbeitgeber.
Für Hilfesuchende und Helfer
Die Stadt Gaggenau will das ehrenamtliche Engagement unterstützen. Die Abteilung Gesellschaft und Familie unterstützt die verschiedenen Angebote und vermittelt ebenfalls zwischen Hilfesuchenden und freiwilligen Helfern. Auch hier ergeben sich auf Helferseite wie auch bei den Personen, die Unterstützung benötigen, viele neue Fragestellungen. Die Stadt kooperiert dabei auch mit der auf Facebook gegründeten Initiative Nachbarschaftshilfe Gaggenau. Auch in den Ortsteilen haben sich schon Initiativen gebildet. Die Bürger können sich direkt an die Gruppen wenden, an die Ortsvorsteher oder an die Stadtverwaltung unter: 07225 962-527 oder -509.
Mail: gesellschaft-familie@gaggenau.de
Für Gewerbebetriebe
Die Abteilung der Wirtschaftsförderung gibt Auskünfte zu Soforthilfen des Bundes und Landes oder kann zu weiteren Beratungs- und Anlaufstellen vermitteln. Für den örtlichen Handel und die örtliche Gastronomie bietet die Wirtschaftsförderung zudem an Hilfestellungen und Informationen sowie Beratung an.
Telefon: 07225 962-662
Mail: wirtschaftsfoerderung@gaggenau.de
Für ordnungsrechtliche Angelegenheiten
Für ordnungsrechtliche Fragen zur Öffnung oder zu Schließvorgaben können sich Händler, Gastronomen und Imbissbetriebe an das Ordnungsamt wenden:
Telefon: 07225 962-607
Mail: buergerservice-ordnung@gaggenau.de
Dienstleistungen des Bürgerbüros
Das Bürgerbüro ist ab Montag, 20. April wieder geöffnet. Weiterhin können viele Anliegen telefonisch oder per Mail geklärt werden.
Telefon: 07225 962-614
Mail: buergerbuero@gaggenau.de
Gesundheitsfragen
Allgemeine beziehungsweise gesundheitliche Fragen zum Coronavirus können die Mitarbeiter der Stadtverwaltung nicht beantworten. Hierfür ist das Gesundheitsamt zuständig. Es ist zu den Öffnungszeiten des Landratsamts erreichbar unter 07222 381-2300. Die Hotline des Landesgesundheitsamts Baden-Württemberg unter der Rufnummer 0711 904-39555 ist montags bis sonntags zwischen 9 und 18 Uhr geschaltet. Zudem hat Bundesgesundheitsministerium ebenfalls ein Bürgertelefon eingerichtet: 030 346 465 100, das auch am Wochenende besetzt ist.
Terminvereinbarungen Rathaus
Auch wenn im Gaggenauer Rathaus zahlreiche Vorsichtsmaßnahmen ergriffen wurden und das Rathaus nur eingeschränkt geöffnet hat, sind die einzelnen Abteilungen auch weiterhin für die Bürger da. An den bekannten Nummern und Mailadressen, die sich auch alle auf der Homepage der Stadt befinden, hat sich nichts geändert.