Das Bürgerbüro und die Bereiche Sozial- und Ausländerwesen haben Montag, Mittwoch und Freitag von 9 bis 12 Uhr, Dienstag von 14 bis 16 Uhr sowie am Donnerstag von 14 bis 18 Uhr geöffnet. Ebenfalls ist die Einsichtnahme von Bebauungsplänen, die öffentlich ausgelegt sind, zu folgenden Zeiten möglich: Montag bis Mittwoch von 9 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 16 Uhr, Donnerstag von 9 bis 12 Uhr sowie von 14 bis 18 Uhr und Freitag von 9 bis 12 Uhr. Sollte während dieser Zeiten aufgrund von Einschränkungen der Öffnungszeiten das Rathaus geschlossen sein, erfolgt eine Türöffnung nach Klingeln am Haupteingang. Die Kfz-Zulassungsstelle im Rathaus bleibt vorerst geschlossen. Diesbezügliche Anliegen können bei der Zulassungsstelle in Rastatt geklärt werden.

Das Sozialwesen (Telefonnummer 07225 962-633) bearbeitet vor Ort ausschließlich die Beantragung der Witwenrente. Um telefonische Terminvereinbarung wird gebeten. Rentenanträge sind weiterhin direkt mit der Rentenversicherungsanstalt zu klären. Anträge auf Wohngeld können im Briefkasten des Rathauses eingeworfen werden. Das Antragsformular, die Mietbescheinigung und die Verdienstbescheinigung sind hier abbrufbar. Anträge auf Sozialhilfe können nach telefonischer Anfrage per Post zugeschickt werden. In dringenden Angelegenheiten soll direkt mit dem Sozialamt im Landratsamt in Rastatt Verbindung aufgenommen werden.

Alle andere Anliegen im Rathaus nach Terminvereinbarung. Zu erreichen sind die zuständigen Ämter telefonisch und per E-Mail. Weitere Auskünfte unter der Telefonnummer 07225 / 962-0 oder per E-Mail an gaggenau.stadt@gaggenau.de.